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1.移动电商是未来发展方向
很显然，不管是哪种类型的跨境电商平台，移动端的需求都变得越来越重要，搭建响应式的外贸独立站就是很好的印证趋势，所以对于移动电商来说，拥有支持移动设备的网站至关重要。对于零售商来说，移动app已成为任何电商策略的必要部分。如果想在未来几年保持竞争力，就一定不能忽略移动电商的重要性。不仅因为移动app的运行速度是网站的两倍，并且可以离线使用并通过推送通知鼓励购买，这是买卖双方相互联系的简便方法。
2.AR技术渗透生活
AR正在慢慢地进入我们生活的不同部分。它对工业、制造业和教育的影响肉眼可见。并且，电商领域也被这项技术彻底改变了。AR已经被许多企业用来增强用户体验，为潜在客户带来购物乐趣和视觉效果，并有助于降低产品退货率。消费者可以利用AR技术在购买前看到产品被放置在自己身上、或者具体场景的样子。
3.投入AI客户服务
AI已经接管了很多以前由人类完成的工作。客户支持就是一个例子。在客户服务中使用人工智能不仅有助于简化业务流程，而且为客户提供更好的体验。有了AI，企业可以提供全天候的客户支持。由于所有系统都是相互连接的，所以响应速度更快，因此更容易快速找到正确的信息。事实上，AI已经变得非常先进，以至于大多数时候客户甚至没有意识到他们不是在和人类对话。另外，AI在大数据和网站建设方面也做得更好。
4.个性化需求差异
每个消费者都想要独一无二的产品，所以带动定制和个性化的趋势。让消费者能够更改他们购买的产品颜色或图案。例如耐克让买家自己设计颜色和鞋带的组合来定制鞋子。另一个很好的例子是汽车制造商Nissan，它让客户自主选择汽车的发动机型号、颜色和配件。这让买家觉得他购买了自己组装的汽车——这对销售的影响是巨大的。
那么看到这些趋势的不断发展和更新，独立站卖家是不是对自己的内容营销有了深度思考，除此之外，制定营销策略还需要注意挖掘用户困扰的问题，比如说一些体育器材专门针对那些不爱出门的用户，在家也能健身，提供解决方案并直接简单的显示给顾客带来的既得利益。
其次，紧跟新闻热点和社会趋势，对已有内容进行融合。内容营销必须具有时效性，针对用户特别喜欢的特别关注的热点事件进行快速处理再次开放从而确保内容和目标群体能够产生共鸣。
消费者对网上零售的了解越来越多，对电商的要求也越来越高。他们不再只是想根据产品图来购买产品。用户希望能够体验产品，并且希望零售商给予个性化的关注，用户体验驱动电商趋势的发展值得被关注！
