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2007-2025
xCotton邮包保障应用集成
功能概述：本次更新正式集成xCotton邮包保障应用，支持在下单、订单管理及售后流程中统一接入邮包保险能力，实现邮包保障选项的前后台全链路配置与管理。使用路径：应用—应用商店
优化目的：
【1】引入标准化邮包保障能力：通过系统集成xCotton邮包保障应用，减少卖家自己对接第三方保险服务的技术与沟通成本。
【2】完善订单费用与数据结构：在订单、打印、导出与统计中，统一保费字段，确保费用构成清晰可追溯，从而提升订单数据的完整性。
【3】强化风险与售后处理能力：通过前台投保选择与后台灵活调整机制，降低物流纠纷处理难度，帮助卖家提升在异常订单场景下的应对能力。
功能详情：
一、应用上架：
在后台应用商店的“其他”分类中，新增 【xCotton Post Purchase Guard】 应用。
· 环境检测：若当前店铺装修版本为旧版，不支持此应用，则提示“当前店铺装修为旧版，不支持xCotton Post Pruchase Guard，请发布新版风格。前往新版”，点击【前往新版】，系统将在浏览器新标签页中打开新版店铺装修页面。
二、应用安装与账户申请流程：
（1）安装与引导：
· 触发条件：在后台应用商店成功安装 “xCotton Post Purchase Guard 邮包保障” 应用后。
· 系统响应：应用首次打开时，系统将直接进入功能引导页。
（2）账户申请流程：
· 入口触发：引导页设置 【申请账户】按钮，点击后从右侧弹出侧滑窗。
· 填写公司名称 → 电话 → 邮箱进行提交
· 邮箱填写与校验：侧滑窗内设邮箱输入框（唯一必填项），支持实时格式校验，确保邮箱格式有效。
· 数据提交与传输：
点击 【提交】后，系统自动绑定邮箱与项目唯一编号，实时传输至小棉花平台。
（3）状态反馈与页面跳转：
· 审核状态反馈：
提交成功后，引导页隐藏 【申请账户】 按钮，并显示提示：“资料已提交，开通服务需要签署协议，相关咨询可联系 xCotton 邮箱:dorapan@xcotton.cn 或手机：18520189368 (微信同号)”
如审核被拒，则显示提示：“Xcotton 账户申请已被拒绝。请联系邮箱：dorapan@xcotton.cn 或手机：18520189368（微信同号）"
· 对接成功跳转：
系统开放接口接收xCotton平台“审核通过”信号。
一旦接收到信号，商家再次访问或刷新应用时，自动跳转至应用编辑操作页，不再显示引导页。
三、应用编辑操作页面：
（1）功能总开关：提供“启用邮包险”开关，默认关闭，控制功能全局生效。
（2）参保设置：提供“默认购买保险服务”复选框，配置前台选项的默认状态。
（3）显示页面设置：
· 购物车弹窗与列表页：可控制是否显示保险选项（默认显示）
· 订单结账页：强制显示保险选项（不可关闭）
（4）实时预览：提供购物车弹窗与列表页、订单结帐页的预览图。
四、后台订单管理功能集成：
（1）订单详情页：
· 订单明细：新增“保费”字段，用于清晰标记费用来源为xCotton，并展示具体的保费金额明细。
（2）修改订单：
· 显示条件：仅在后台已安装并启用“小棉花”应用时显示。
· 初始状态：自动跟随买家在前台的投保选择（已购买则勾选，未购买则未勾选）。
· 手动操作：管理员可手动重新勾选或取消该选项。
勾选：为订单计算保费。
取消：订单不计算保费。
（3）订单退款：
· 支持按规则退还保费，保费将根据订单商品的实际退款比例进行同步计算与退还。
（4）创建订单流程：
· 在“计算价格和付款”环节，新增“保费”费用项，默认金额为0。
· 点击“修改”，侧边弹出“修改保费”设置弹窗：
· 不参保（默认选项）：不计算保费，金额为0。
· 参保：保存后，系统将调用xCotton接口，根据订单商品自动计算保费金额，并计入订单总价。
（5）订单打印：
· 出货单：新增“Shipping Protection”字段，显示保费金额。
· 自定义打印：新增“保费”字段，默认勾选包含在打印内容中。
（6）订单导出与分析
· 单个/批量导出：导出的CSV文件中新增“保费”列，单列展示保费金额，并标记xCotton来源。
（7）订单统计：
· 在“设置表头”中新增“保费”字段，默认状态为未勾选。
· 勾选该字段后，订单统计明细表中将单独显示保费金额。
五、前台用户体验集成：
（1）前台页面展示与交互（购物车页、结账页）
· 显示内容：显示 “Shipping Protection” 选项及描述文案：“Quick compensation for lost, damaged, or stolen orders.”
· 交互逻辑：
默认状态：严格跟随后台“参保设置”的配置。
价格试算：勾选后，系统根据订单商品折后总价调用小棉花接口试算保费，并实时加入订单合计。
取消操作：取消勾选后，保费金额实时从订单合计中移出。
（2）会员中心信息展示
· 订单详情页：新增 “Shipping Protection” 字段，清晰展示保费金额。
· 订单打印页：新增 “Shipping Protection” 字段，展示保费金额。
（3）全平台后台管理集成：
分区运费管理 - 免运费额度规则配置
功能概述：分区运费管理，新增免运费额度规则配置，支持在分区运费中，统一设置免运费触发条件及减免方式。使用路径：设置—仓储&物流
优化目的：
【1】统一免运费规则入口：通过“免费额度”作为全局总控开关，集中管理各分区的免运费与减免规则，避免多处配置带来的规则混乱。
【2】支持多维条件精细控制：允许基于订单金额、购买数量、订单重量等维度灵活组合免运费条件，以满足不同商品与市场的运费策略需求。
【3】降低运费配置与维护成本：通过可视化配置与校验机制，减少重复设置与误操作，从而提高物流规则调整的效率与准确性。
功能详情：
在后台物流系统的“分区运费管理”页面中，“免费额度”作为一个全局总控开关。当此开关开启时，系统会显示下方“免费条件设置”与“免收取”等详细配置模块，允许管设置免运费规则。
（1）免费条件类型：
· 消费金额：订单金额 ≥ 设置值
· 购买数量：商品数量 ≥ 设置值
· 订单重量：订单总重量 < 设置值
· 多条件组合：多个条件为“且”(AND)关系，需全部满足
（2）界面交互：
· 数量控制：默认显示1个条件框，可点击“+”新增，最多添加3个。
· 删除规则：≥2个条件时显示删除图标，可删除；仅剩1个时隐藏删除图标防清空。
· 唯一性校验：同一条件类型不可重复选择，重复时将提示“当前条件已存在，不能重复选择”。
（3）免费额度配置：
· 免运费
免运费：订单满足条件时，运费全免。
减运费：订单满足条件时，减免指定金额。
· 免附加费用：
勾选：订单满足条件时，免除所有附加费用。
不勾选：附加费用按原有规则正常计算。
运费估算模块无物流提示优化
功能概述：本次更新对前台产品详情页的运费估算模块，进行了提示逻辑优化，在无可用物流方式时，将根据不同限制条件展示对应提示文案。优化目的：
【1】规范异常提示逻辑：按重量、数量、订单金额及配送区域等不同限制原因，匹配对应提示规则，避免提示场景与实际不符。
【2】提升信息可理解性：统一提示文案结构，明确告知当前不可配送的具体原因，减少用户对运费异常的误解。
【3】降低下单流失风险：通过清晰的调整指引，引导顾客修改订单条件，以提升可配送订单的成功率。
功能详情：
（1）优化前台产品详情页“运费估算”模块在无可用物流方式时的提示逻辑。
（2）提示语场景与规则如下：
支持按“商品净额”或“订单实付”计算积分的可选规则
功能概述：会员积分体系新增积分计算规则选项，支持在下单返积分时，按“商品净额”或“订单实付金额”进行计算，积分基数可由卖家自主配置。使用路径：会员体系—会员积分—获取积分
优化目的：
【1】支持更灵活的积分规则配置：通过积分计算规则选项，满足不同卖家对积分成本与激励策略的差异化管理需求。
【2】精准控制积分发放范围：在积分计算中，可排除运费、税费、交易手续费等非商品费用，避免积分因附加成本被放大。
功能详情：
（1）在后台会员体系应用的“成功下单获取积分”规则编辑页，新增一个勾选项，用于控制积分计算基数是否包含非商品费用，选项文案为“积分计算需仅计算单纯折扣与积分后金额，不包含运费、税费、交易手续费等其他费用”
（2）积分计算逻辑：
勾选时：积分 = ( 商品总金额 - 折扣金额 - 积分抵扣金额 ) × 积分比例
不勾选时：积分 = 订单实付金额 × 积分比例 (沿用现有逻辑)
（3）积分返还规则：
勾选：积分计算需仅计算单纯折扣与积分后金额，不包含运费、税费、交易手续费等其他费用”
应扣积分 = ( 本次退款金额 / 订单商品总金额 ) × 下单时所得积分
Pagsmile 哥伦比亚本地支付方式集成
功能概述：集成Pagsmile哥伦比亚本地支付方式，支持多种哥伦比亚主流本地支付选项的独立配置与展示。使用路径：设置—收款
优化目的：
【1】拓展拉美本地支付覆盖：通过接入哥伦比亚主流支付方式，支持卖家在当地提供更符合用户习惯的支付选项。
【2】降低跨境支付门槛：减少因仅支持国际信用卡而导致的支付失败或流失，提高本地用户支付成功率。
【3】提升支付管理灵活度：不同支付方式独立配置与展示，便于卖家根据市场需求灵活启用或调整支付组合。
功能详情：
（1）在后台收款设置中，为服务商 Pagsmile 独立开通并管理以下哥伦比亚本地支付方式。
· PSE
· Transfiya
· Efecty
· Bancolombia
· Wallet
· Gana
（2）在结账支付页面，将每个支付方式作为独立选项供用户选择；用户确认后，系统自动跳转至对应的第三方支付收银台完成交易。
后台下载管理功能优化
功能概述：下载管理功能新增下载中心页快捷入口，并统一相关页面命名。使用路径：应用—下载管理
优化目的：
【1】优化管理操作路径：通过增加下载中心页入口，减少页面查找与跳转步骤，使下载相关配置更加直观高效。
【2】提升页面配置效率：支持快速定位并编辑下载中心页的TKD信息，减少重复操作成本。
【3】规范后台命名体系：统一页面名称，降低理解与使用成本，提升后台整体一致性。
功能详情：
一、 增加下载中心页入口
在后台的下载管理应用设置弹窗中，新增【下载中心页】入口。
一键编辑：点击入口旁的【编辑】按钮后，系统将在新浏览器标签页中自动打开并定位至“后台 > TKD标签 > 全站”页面，以便直接编辑该下载中心页的TKD信息。
一键复制：点击复掉后，系统将自动复制“下载中心页”的前端可访问URL到剪贴板，并给出“链接已复制”的成功提示，方便用户快速分享或使用该链接。
二、 统一页面命名
将系统中原“总下载列表页”统一更名为“下载中心页”。
弹窗公告后台支持按国家/地区定向推送
功能概述：弹窗公告功能新增“按国家/地区定向推送”能力，支持在后台为指定类型的弹窗公告配置投放国家或地区。使用路径：营销—弹窗公告
优化目的：
【1】精准触达用户：按国家/地区控制弹窗展示范围，避免无关用户被打扰。
【2】提升运营效果：让促销、订阅、挽留等弹窗更贴合目标市场，从而提高转化效率。
【3】支持多市场运营：满足跨区域、多国家站点的差异化营销与合规需求。
功能详情：
（1）在后台“弹窗公告”的编辑页面（此功能适用于“用户订阅”、“注册会员”、“购物车挽留”、“优惠券投放”类型），将在“推送设置”板块下新增一个配置项：“国家/地区”。
· 选项一：全部国家/地区（默认选项）
· 选项二：指定国家/地区
启用与触发：当选中此选项时，页面将即时出现一个“指定国家/地区”的显示区域。
添加操作：点击该区域内的 “添加”按钮，系统会弹出一个独立的“选择国家/地区”弹窗。
选择范围：在弹窗中，可以从列表里勾选一个或多个目标国家或地区。选择完毕后，点击确认，所选列表将回显并保存。
（2）前端匹配与触发规则：
· 步骤一：获取与识别：前端服务会尝试获取访客的IP地址，并调用IP地理位置解析服务，以确定其所属的国家/地区代码。
· 步骤二：逻辑判断：
情况A：成功识别国家
系统会校验该国家是否位于弹窗配置的“指定国家/地区”列表中。仅当国家匹配成功，并且弹窗的其他触发条件（如页面、用户行为、频率等）也同时满足时，该弹窗才会被展示。
情况B：无法识别国家
如果因任何原因（如IP地址库未收录、解析服务超时或故障等）导致国家识别失败，则出于确保投放精准性及用户体验的考虑，此条设定了国家限制的弹窗将不会展示
在线客服点击数统计
功能概述：新增在线客服点击数统计功能，并在后台分析模块中，提供各类客服渠道的点击数据汇总。使用路径：分析—客服统计
优化目的：
【1】量化客服使用情况：通过点击数据统计，清晰掌握各客服渠道的实际触达与使用频率。
【2】辅助资源分配决策：卖家可基于数据判断重点咨询入口，优化客服人员配置与排班安排。
功能详情：
（1）入口显示：仅当后台“在线客服”应用开启时，才会在右侧分析菜单中显示“客服统计”入口。
（2）核心功能：统计并展示各客服渠道在指定时间段内的点击总次数。
（3）交互规则:
· 时间筛选：支持选择今天、昨日、过去7天、过去14天、过去30天、本周、本月、上周、上月和自定义时段。
· 数据排序：进入页面后，数据默认按点击次数从高到低自动排序。
· 数据来源：通过在前台各客服入口部署埋点进行数据统计。
· 特殊规则：WeChat与Line仅统计移动端点击量（PC端点击不计入），并在数据旁添加提示说明。
图片选择弹窗新增页数直达功能
功能概述：图片选择弹窗分页能力优化，在图片库页数较多时，新增“页数直达”操作，支持快速跳转至指定页。优化目的：
【1】提升查找效率：支持按页码直达，减少逐页翻找图片的时间成本。
【2】优化使用体验：让图片管理与选择过程更加高效、顺畅。
功能详情：
在后台任意位置触发的图片上传弹窗中，当图片库总页数超过5页时，其分页控件旁将动态显示“跳至”输入框及“跳转”按钮，便于快速定位。
【图文橱窗-217】模块卡片背景色自定义配置
功能概述：【图文橱窗-217】模块，新增卡片背景颜色自定义设置，支持在店铺装修中，直接为模块卡片设置背景颜色。使用路径：店铺—店铺装修
优化目的：
【1】消除样式冲突：解决特定模板下，组件默认背景叠加的问题，确保背景展示符合设计预期。
【2】增强装修灵活度：减少样式受限情况，提升可视化装修的可控性和效率。
功能详情：
在后台店铺装修中，为【图文橱窗-217】模块增加卡片背景颜色的可视化配置选项。
增加FAQ插件
功能概述：FAQ插件增加新的展示模板，卖家在店铺装修过程中，可根据页面结构与内容需求进行选择。 使用路径：店铺—店铺装修
优化目的：
【1】增强页面适配性：通过新增样式，FAQ内容可更灵活地融入不同页面布局。
【2】优化用户体验：丰富的样式选择可提升页面专业感，改善整体浏览体验。
功能详情：
在后台“店铺装修”功能中，新增一个“FAQ”类型的插件。
定制属性功能优化：为下拉类型属性增加默认选项设置
功能概述：定制属性的下拉类型，新增默认选项配置，支持在属性创建阶段预设下拉框的默认值。 使用路径：应用—定制属性
优化目的：通过提供默认选项设置，减少用户在前台选择属性时的操作成本，引导用户快速完成配置。
功能详情：
在后台定制属性应用中，当用户选择属性类型为“下拉”时：
· 在对应的“属性内容项”设置区域内，为每一个可选项增加一个 “默认勾选” 的开关按钮。
